Case Study
Phát triển hệ thống Travel Voucher Saigontourist
Hệ thống phát hành – quản lý – quét – đối soát Travel Voucher cho Saigontourist, được xây dựng để tự động hóa toàn bộ quy trình phát hành voucher, xác thực QR mã hóa, và đối soát doanh thu real-time, giảm gian lận và tối ưu vận hành nội bộ.
Tổng quan dự án
Saigontourist cần một hệ thống quản lý Travel Voucher có thể phát hành theo lô, theo dõi trạng thái và xác thực tại các điểm cung cấp dịch vụ. Quy trình cũ chủ yếu thủ công và dễ sai sót, không có cơ chế bảo mật chống gian lận, dẫn đến rủi ro thất thoát và tốn thời gian đối soát. Vút Bay thiết kế và triển khai một nền tảng mới gồm: dashboard quản trị, API phát hành voucher, QR mã hóa chống giả, hệ thống quét real-time và công cụ báo cáo theo thời gian thực. Quy trình được tự động hóa từ đầu đến cuối, dễ dàng cho cả đội nội bộ và các điểm dịch vụ khi xác thực voucher. Hệ thống vận hành trên kiến trúc tối ưu, đảm bảo hiệu suất cao và dễ mở rộng khi lượng khách tăng mạnh vào mùa cao điểm.
Phạm vi bàn giao
- Dashboard quản trị voucher
- API phát hành & quản lý voucher
- Module tạo QR mã hóa
- Ứng dụng web/PWA quét QR
- Hệ thống log & audit trail
- Module báo cáo & đối soát
- Tài liệu kỹ thuật & hướng dẫn sử dụng
Thông tin chính
- Khách hàng
- Saigontourist
- Lĩnh vực
- Du lịch – Lữ hành
- Quy mô
- Phát triển hệ thống web, API, dashboard quản trị, app quét voucher, QR mã hóa, báo cáo.
- Thời gian thực hiện
- 3 tháng
- Đội ngũ phụ trách
- 1 Tech Lead, 1 Backend Developer (Django), 1 Frontend Developer (React), 1 UI/UX Designer, 1 QA.
Kết quả nổi bật
Dự án hoàn thành với hệ thống hoạt động ổn định, tích hợp quét QR realtime dưới 1 giây, giảm hơn 90% thời gian đối soát thủ công và loại bỏ gần như hoàn toàn tình trạng giả mạo voucher. Saigontourist có thể phát hành hàng chục nghìn voucher theo lô, kiểm soát thông tin tập trung và theo dõi báo cáo trực quan.
Tác động
Giảm hơn 90% thời gian đối soát so với cách làm cũ. Xác thực QR < 1 giây, giảm ùn tắc tại quầy. Chống gian lận hiệu quả nhờ QR mã hóa/cryptographic token. Tăng sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng voucher vì số dư được trừ dần. Saigontourist có thể phát hành hàng chục nghìn voucher theo lô dễ dàng. Báo cáo trực quan giúp ban quản lý kiểm soát doanh thu theo campaign.
Chỉ số thành công
50.000+ voucher được phát hành trong chiến dịch đầu tiên. Tỷ lệ quét thành công: 100%. Thời gian đối soát từ 2–3 ngày → còn 10 phút. 0 trường hợp gian lận được ghi nhận sau triển khai.
Chiến lược thực thi
Xây dựng kiến trúc linh hoạt, tối ưu cho tính ổn định và xử lý giao dịch. Sử dụng QR code mã hóa để đảm bảo chống giả mạo. Tối ưu tốc độ xác thực. Thiết kế trải nghiệm quản trị đơn giản, dễ dùng cho đội Saigontourist. Tách hệ thống theo hướng dịch vụ để dễ mở rộng khi cần tích hợp CRM hoặc mở rộng sang đại lý đối tác.
Kết quả đạt được
Dự án hoàn thành với hệ thống hoạt động ổn định, tích hợp quét QR realtime dưới 1 giây, giảm hơn 90% thời gian đối soát thủ công và loại bỏ gần như hoàn toàn tình trạng giả mạo voucher. Saigontourist có thể phát hành hàng chục nghìn voucher theo lô, kiểm soát thông tin tập trung và theo dõi báo cáo trực quan.
Đồng hành cùng Vút Bay
Biến ý tưởng của bạn thành sản phẩm đột phá
Liên hệ ngay để nhận tư vấn giải pháp phù hợp với doanh nghiệp. Chúng tôi cam kết mang lại trải nghiệm triển khai minh bạch, nhanh chóng và hiệu quả.